Assistente in sala
La tua sala ricorda i tuoi abituali.
All'apertura di ogni tavolo, il cameriere vede i preferiti, le note del team e i prodotti più ordinati.
La conoscenza di sala resta nel ristorante, non nella testa di qualcuno.
Senza taccuino e senza che l'abituale debba spiegarsi di nuovo.
La conoscenza non se ne va col cameriere
Preferiti, accompagnamenti e note vivono nel sistema. Quando qualcuno se ne va, non se le porta dietro.
Il nuovo cameriere serve l'abituale senza averlo mai visto
Apre il tavolo e ha preferiti, note e contesto della prenotazione. Senza il taccuino del turno precedente.
L'esperienza è coerente tra i turni
Non importa chi serve: l'abituale riceve lo stesso servizio a ogni visita.
Quante volte un abituale ha dovuto ripetere il suo ordine perché lo ha servito qualcuno di nuovo?
Senza vincoli.
Quello che il tuo miglior cameriere sa dell'abituale, ora lo sa chiunque.
I più ordinati del locale, pronti prima di comandare
Senza cliente assegnato, il pannello mostra gli articoli più venduti. Il cameriere nuovo prende l'ordinazione senza sapere il menu a memoria.
Il profilo dell'abituale, caricato all'apertura del tavolo
Carica il suo storico: preferiti con accompagnamenti preselezionati, note del team, ultima recensione e avviso compleanno.
La prenotazione collega il cliente da sola
Il cliente si assegna da solo all'apertura del tavolo. Il cameriere vede chi è, le note della prenotazione e se è il suo compleanno.
Le note del team, al tavolo del turno successivo
Il team lascia note: allergie, preferenze, dettagli. Il cameriere successivo le vede all'apertura del tavolo.
Senza Assistente, la conoscenza dei tuoi clienti vive nella testa di un cameriere.
Disponibile in Growth (€169/mese) e Total (€249/mese). Senza vincoli.
Domande frequenti
Cosa succede se apro un tavolo e non so chi è il cliente?
L'Assistente ti mostra i prodotti più ordinati del ristorante per poter comandare in fretta senza cercare. Non serve identificare il cliente per sfruttare i suggerimenti.
Cosa aggiunge identificare un abituale?
Il sistema carica il suo storico e ti consiglia ciò che ordina di solito, anche con gli accompagnamenti già preselezionati. Vedi anche le sue note interne, l'ultima recensione e l'avviso compleanno.
Quali dati mi servono del cliente per usarlo?
Con il nome funziona, ma nome e telefono sono l'ideale per riconoscerlo in visite future. Più dati ha il profilo nel CRM, più contesto fornisce l'Assistente.
Come si collega alle prenotazioni?
Se c'è una prenotazione collegata a quel tavolo e a quell'ora, il cliente si assegna automaticamente all'apertura del tavolo. Il cameriere vede chi è, le note della prenotazione e se è il suo compleanno, senza fare nulla.
E se scelgo un cliente sbagliato?
Si può cambiare in qualsiasi momento. Il pannello aggiorna il contesto all'istante con il profilo del cliente corretto.
Quali informazioni conserva l'Assistente?
Preferenze e abitudini d'ordine dallo storico vendite, note operative del team, contesto delle prenotazioni e avvisi compleanno. Tutte le informazioni vengono dal CRM e dallo storico delle comande.
Funziona nella Waiter App e nel POS?
Sì. Il pannello dell'Assistente in sala è disponibile sia nell'app del cameriere sia nel POS. Si attiva dalle impostazioni del ristorante.
Mi serve il piano Growth?
Sì. L'Assistente in sala è disponibile nei piani Growth (€169/mese) e Total (€249/mese). Non è incluso in Basic, Control né Delivery.
Il tuo miglior cameriere se ne va domani. E la conoscenza che ha dei tuoi clienti?
Senza vincoli.
