Loyalty
Che tornino non è un caso.
Tessera a punti digitale e gratta-e-vinci con premi. Si accumulano da sole alla cassa e si collegano al CRM — senza app, senza cartoncini, senza che nessuno debba ricordarsi di timbrare.
Fidelizzare senza che nessuno debba ricordarsi di nulla.
Loyalty lavora da sola: il punto si aggiunge alla cassa, il premio si riscatta da solo e tutto resta nel profilo del cliente.
Digitale, non si perde
Dimentica i cartoncini. La tessera vive nel profilo del cliente — non si rompe, non si dimentica a casa, non si falsifica.
Si accumula da sola
I punti si aggiungono in automatico al momento dell'emissione dello scontrino. Il tuo personale non si ferma a timbrare, non sbaglia, non improvvisa.
Collegata al CRM
Ogni punto e ogni premio resta legato al cliente. Sai chi torna, quanto spende e quando smetterai di vederlo.
Quanti clienti vorresti recuperare questo mese?
Senza vincoli.
Da una visita isolata a un cliente che torna.
Tessera a punti digitale
Definisci quanti punti completano la tessera, quale premio dà e quando scade. Il cliente vede il progresso dal suo account o dalla tua landing loyalty.
Premi tipo gratta-e-vinci
Crea estrazioni con probabilità per premio e livello di rarità (Platinum, Gold, Silver, Bronze). Il cliente gratta, scopre e torna per riscattare.
Premi su misura per te
Sconto percentuale, sconto fisso o prodotto omaggio. Un caffè, un dessert, un'esperienza. Decidi tu come premiare ogni visita.
Collegata al CRM
Ogni punto, ogni gratta-e-vinci e ogni riscatto resta nel profilo del cliente. Frequenza, scontrino medio e abitudini di visita in un'unica scheda.
Apple Wallet e Google Wallet
Il cliente aggiunge la tessera al Wallet con un tocco. La porta sempre con sé senza scaricare nulla. Riceve notifiche quando guadagna un punto o vince un premio.
Pannello con tutto il dettaglio
Clienti attivi, tessere completate, premi generati e riscattati. Sai cosa funziona e cosa correggere — senza aprire un foglio di calcolo.
Incluso nel piano Growth da 169€/mese.
Loyalty, marketing, prenotazioni, CRM e recensioni. Senza vincoli.
Domande frequenti
Come funziona la tessera a punti?
Il cliente accumula punti automaticamente ogni volta che paga. Al completamento della tessera riceve il premio che hai configurato: uno sconto, un prodotto omaggio o un'esperienza.
Il cliente deve scaricare un'app?
No. La tessera vive legata al suo profilo cliente. Se vuole, può aggiungerla ad Apple Wallet o Google Wallet per averla sempre a portata di mano.
Che tipi di premi posso offrire?
Quelli che vuoi: un caffè omaggio, un dessert, uno sconto percentuale, uno sconto fisso, un'esperienza. Definisci tu il premio e le condizioni.
Posso avere punti e gratta-e-vinci contemporaneamente?
Non in simultanea. Per ogni ristorante può essere attivo un solo programma loyalty alla volta (attivarne uno disattiva l'altro). Puoi alternare tra tessera a punti e gratta-e-vinci a seconda della stagione.
Non è caro regalare caffè omaggio?
Un caffè ti costa 0,30 €. Un cliente abituale che torna ogni settimana può fatturare più di 200 € al mese. La cosa cara è perdere quel cliente.
In cosa si differenzia da una tessera di cartoncino?
Non si perde, non si dimentica a casa, non si falsifica. E si collega al CRM: sai chi è ogni cliente, quante volte è venuto e quanto spende.
Come attivo il programma?
Dal pannello (POS → Control → Loyalty) crei il programma, definisci punti e premio, e lo attivi. I punti si accumulano da soli alla fatturazione.
Posso vedere quanti clienti stanno partecipando?
Sì. Dal pannello vedi clienti attivi, tessere completate, premi generati e premi riscattati — tutto in tempo reale.
Lo vediamo con il tuo programma fedeltà?
Senza vincoli.
