Qamarero est né de la restauration.
Aujourd'hui, il relie tout le restaurant.
Qamarero est le système d'exploitation de votre bar ou restaurant : un seul logiciel pour les réservations, commandes, paiements, cuisine, clients et équipe. Les informations circulent entre ces activités pour mieux vendre et réduire les tâches répétées.
QAMARERO EN CHIFFRES
De Séville à des milliers de restaurants
- +3 000 bars et restaurants utilisent Qamarero
- +3 M utilisateurs de Qamarero
- +40 M€ de commandes traitées chaque mois
- +10 pays
Qamarero en bref
- Année de création
- 2022
- Fondateur et CEO
- Antonio Bustamante
- Société éditrice
- QR Payments, S.L.
- Distinction
- EmprendeXXI Andalucía 2026
Avant le logiciel, 14 ans dans la restauration
À 20 ans, Antonio Bustamante a ouvert Puerto de Cuba à Séville avec son cousin. Il est resté lié à l'établissement pendant 14 ans et y a même introduit un iPad pour accélérer commandes et paiements quand le service ralentissait.
Il a ensuite cofondé l'entreprise technologique Chekin. En 2022, il a créé Qamarero et parcouru les bars avec son équipe pour parler à leurs responsables. Ils ont trouvé des commandes sur papier et des logiciels qui ne partageaient pas leurs données.
Le logiciel a été lancé à l'été 2023. Aujourd'hui, il relie réservations, salle, cuisine, paiements et équipe pour éviter de ressaisir les commandes et permettre aux responsables de suivre leur activité.
CE QUE NOUS FAISONS
Du premier client à la fermeture, tout est relié
Une réservation informe l'équipe. La commande arrive en cuisine sans nouvelle saisie. Le paiement alimente les données de vente et de clientèle. Vous pouvez mieux servir, voir ce qui fonctionne et passer moins de temps à transférer des informations entre outils.
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Attirer et prendre des réservations
Votre site et vos réservations transforment les recherches en tables ; l'équipe reçoit les informations avant le service. Voir les réservations -
Prendre les commandes et encaisser
Caisse, prise de commande mobile et commandes à table partagent l'addition sans double saisie. Voir la caisse -
Relier salle et cuisine
Les commandes de la salle, du QR et des plateformes de livraison arrivent en cuisine dans un même flux. Voir la prise de commande -
Connaître et fidéliser les clients
Réservations et commandes alimentent le CRM pour reconnaître les habitués et lancer des actions de fidélisation. Voir le CRM -
Organiser l'équipe
Planifiez les horaires, attribuez les tâches et enregistrez le temps de travail avec le reste du service. Voir les plannings -
Suivre ventes et coûts
Consultez les ventes, suivez le stock et décidez à partir des données de votre établissement. Voir les analyses
Plus de contrôle, moins de travail répété
Takool et Taberna Almazara montrent comment des commandes reliées changent le travail en salle et en cuisine.
Takool : salle, cuisine et livraison dans un même flux
Les commandes de la table, du QR et d'Uber Eats entrent dans la même caisse et partent en cuisine.
Taberna Almazara : commander à table sans attendre
Les clients peuvent passer une partie de leurs commandes ; l'équipe fait moins d'allers-retours pour les prendre.
Une équipe qui vous aide à démarrer et reste à vos côtés
Avant la mise en place de Qamarero, nous étudions le fonctionnement de votre restaurant et les appareils que vous utilisez déjà. Nous configurons le compte, la carte et les tables, puis formons votre équipe.
Vous bénéficiez d'une assistance humaine 365 jours par an. Si un problème ou une question survient pendant le service, une personne peut vous répondre.
La technologie en coulisses. L'accueil au premier plan.
Qamarero résume déjà les ventes, signale les données inhabituelles et propose des plannings qu'un responsable peut vérifier. Nous travaillons sur des agents IA pour des tâches de gestion plus larges, notamment les coûts et les approvisionnements. Ces agents sont encore en développement.
Notre objectif est que le logiciel prépare le travail de gestion et laisse les décisions importantes au responsable. Moins de temps à chercher des données ; plus de temps pour accueillir les clients et diriger l'établissement.
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Parlons maintenant de votre restaurant
Expliquez-nous le fonctionnement de votre restaurant. Nous vous montrerons les outils Qamarero adaptés et comment ils travailleraient ensemble au quotidien.
