Urban Grill & Burgers

Una hamburguesería de barrio que abrió ya digitalizada con Qamarero

Vídeo del caso de Urban Grill & Burgers

Urban Grill and Burgers abrió sus puertas en La Rinconada (Sevilla) con una idea clara: no arrastrar los problemas de papel y boli típicos de una hamburguesería que crece. Decidieron empezar ya digitalizados desde el primer día.

Caso de éxito: Urban Grill & Burgers

Desde el día de la apertura ofrecen a sus clientes la posibilidad de pedir y pagar desde la mesa con QR. La cocina recibe los pedidos directamente en el KDS, sin papel ni transcripciones manuales. El equipo se centra en preparar buenas hamburguesas, no en gestionar caos operativo.

Puntos clave

  • Apertura ya digitalizada: sin pasar por papel y boli ni por TPVs antiguos
  • Pedir y pagar desde la mesa con QR para descongestionar la barra
  • KDS en cocina con prioridades y tiempos por estación
  • Opiniones reales positivas de los vecinos de La Rinconada

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Abrir sin la herencia del caos

La mayoría de hamburgueserías llegan a Qamarero después de años con sistemas viejos, papel y un TPV que se cuelga los sábados. Urban Grill and Burgers se ahorró toda esa fase. Implementaron Qamarero antes de servir su primera hamburguesa, así que el equipo aprendió desde cero con el sistema final.

Lo que dicen los vecinos

En el vídeo, los vecinos de La Rinconada cuentan su experiencia: les sorprendió poder pedir desde la mesa sin esperar al camarero, agradecen la rapidez y notan que la atención es más cercana porque el camarero no está corriendo a anotar. La tecnología invisible al servicio de un trato más humano.

Resultado

  • -40% errores en pedidos desde el primer mes de operación.
  • +25% velocidad de servicio en hora punta.
  • Reseñas positivas centradas en rapidez, atención y modernidad.

Hosteleros como tú ya confían en Qamarero

El local

Hamburguesería

La Rinconada (Sevilla)

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Reseñas en Google

Lo que dicen nuestros clientes

Christian Gomez

Excelente trabajo que realiza esta empresa. He podido experimentar de primera mano la implementación de sus herramientas en el bar de la familia y es un punto de inflexión para la hostelería. Recomiendo sus servicios 100%.

Eddy Zambrano Loor

Imposible quejarse, súper intuitiva y sencilla de manejar, un punto de distinción para tu local, los chavales súper majos todos y súper atentos. Centro Parc, Valencia 🫶

Jessica Lombeida

Excelente aplicación muy fácil de utilizar. Te facilita mucho el trabajo y atiendes a los clientes con más rapidez. ¡Simplemente maravilloso!

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