Upselling para restaurantes

Tu cliente ya está pidiendo.
Ofrécele algo más.

Qamarero sugiere bebidas, entrantes y postres en tus pedidos digitales. Controla qué productos se ofrecen y comprueba cuáles terminan vendidos.

  • Sugerencias automáticas
  • Control de productos
  • Ventas de extras a la vista

EL MOMENTO DE OFRECER ALGO MÁS

PEDIDO PARA RECOGER

Ya ha elegido.
Ahora, el complemento.

Hamburguesa con patatas 12,00 €
La Mesa

¿Te apetece algo más?

Limonada 2,50 €
Tarta de queso 5,00 €

Elige un extra o continúa sin añadir.

Después, revisa y confirma el pedido.

UNA OPORTUNIDAD DENTRO DEL PEDIDO
UNA OPORTUNIDAD DENTRO DEL PEDIDO

Ya has conseguido que te elija. Ayúdale a completar su pedido.

Para aumentar el ticket medio, no siempre necesitas otra campaña o un descuento. Ofrece algo que complete el pedido justo cuando el cliente está eligiendo.

LA OPORTUNIDAD

El pedido sale. La bebida se queda fuera.

Cuando el cliente pide por su cuenta, también puedes ofrecerle algo para completar su elección.

EL CONTROL

No todo lo que vendes debe recomendarse.

Excluye los productos o categorías que prefieres dejar fuera de las sugerencias.

EL RESULTADO

Ofrecer un extra no es lo mismo que venderlo.

Consulta qué sugerencias acaban en una venta, no solo cuáles se muestran.

De tu carta a una sugerencia. Te enseñamos el recorrido.

Ver una demo
ASÍ FUNCIONA

De una sugerencia a un pedido más completo.

Tú marcas los límites. El cliente elige. Después, revisas el resultado.

  1. PREPARA TUS SUGERENCIAS

    Sugerencias activadas

    ¿Qué prefieres dejar fuera?

    Productos Menú infantil
    Categorías Bebidas alcohólicas

    Excluidos de las sugerencias

    01

    Activa y elige qué excluir.

    Deja fuera los productos o categorías que no quieres recomendar.

    Control de productos
  2. EL MOMENTO DE OFRECER ALGO MÁS

    PARA COMPLETAR TU PEDIDO

    ¿Te apetece algo más?

    Limonada 2,50 €

    Elige un extra o continúa sin añadir.

    02

    Aparece una sugerencia.

    El pedido y los productos de tu carta dan contexto a la recomendación.

    Venta sugerida
  3. UNA ELECCIÓN, NO UNA OBLIGACIÓN

    SI EL CLIENTE ELIGE LIMONADA

    Su pedido, con el extra.

    Hamburguesa con patatas
    12,00 €
    Limonada
    2,50 €
    Total
    14,50 €

    Siguiente paso: confirmar pedido

    03

    El cliente decide y continúa.

    Añade el extra si quiere. Luego revisa y confirma el pedido.

    Elección del cliente
  4. MIRA QUÉ TERMINA VENDIDO

    Resultados de upselling
    7 días 30 días 90 días
    1. 01 Sugerencias mostradas
    2. 02 Unidades vendidas
    3. 03 Importe atribuido

    Consulta también qué productos destacan.

    04

    Revisa lo que se ha vendido.

    Después del pago, consulta las ventas atribuidas a las sugerencias.

    Resultados de upselling
VENTA SUGERIDA CON CONTROL

Ofrece algo más. Sin dejar tu carta al azar.

Sugerencias en el momento de pedir, productos que tú puedes excluir y ventas que puedes revisar.

EL MOMENTO DE OFRECER ALGO MÁS

PARA COMPLETAR TU PEDIDO

¿Te apetece algo más?

Limonada 2,50 €
Tarta de queso 5,00 €

Elige un extra o continúa sin añadir.

VENTA SUGERIDA

Que no se quede fuera la bebida.

Una limonada con la hamburguesa. Un postre para terminar. Qamarero propone productos de tu carta teniendo en cuenta lo que ya hay en el pedido.

  • Sugerencias dentro del pedido digital
  • Sin volver a ofrecer productos que ya están en el carrito

TU CARTA. TU CRITERIO.

Sugerencias activadas

¿Qué prefieres dejar fuera?

Productos Menú infantil
Categorías Bebidas alcohólicas

Excluidos de las sugerencias

TÚ MARCAS EL LÍMITE

Decide qué prefieres no ofrecer.

Activa las sugerencias y excluye productos o categorías. Qamarero selecciona entre las opciones que quedan disponibles.

  • Exclusiones por producto y categoría
  • Sin emparejar productos uno a uno

DONDE TU CLIENTE HACE EL PEDIDO

A domicilio
Para recoger
En la mesa
Autoservicio

En los canales propios de Qamarero que tengas habilitados.

TUS CANALES PROPIOS

También cuando nadie toma la comanda.

Acerca las sugerencias al momento de pedir: a domicilio, para recoger, desde la mesa o en autoservicio de Qamarero.

  • La recomendación llega al cliente
  • En tus canales de pedido habilitados

UNA ELECCIÓN, NO UNA OBLIGACIÓN

SI EL CLIENTE ELIGE LIMONADA

Su pedido, con el extra.

Hamburguesa con patatas
12,00 €
Limonada
2,50 €
Total
14,50 €

Siguiente paso: confirmar pedido

EL CLIENTE DECIDE

Un extra si le apetece. El pedido sigue.

El cliente puede añadir una sugerencia o continuar sin ella. Si el producto tiene opciones, las elige antes de añadirlo.

  • El precio del extra, a la vista
  • Después revisa y confirma su pedido

MIRA QUÉ TERMINA VENDIDO

Resultados de upselling
7 días 30 días 90 días
  1. 01 Sugerencias mostradas
  2. 02 Unidades vendidas
  3. 03 Importe atribuido

Consulta también qué productos destacan.

DE LA SUGERENCIA A LA VENTA

Descubre qué extras terminan vendidos.

Revisa sugerencias mostradas, unidades vendidas e importe atribuido. Compara periodos y consulta qué productos destacan.

  • Vistas de 7, 30 y 90 días
  • Ventas registradas después del pago y cierre de la cuenta

UN COMPLEMENTO A SU PRECIO

EL EXTRA QUE APETECE

Limonada

2,50 €
Precio de carta.
Sin crear un descuento.
OTRA FORMA DE OFRECER MÁS

No necesitas rebajar para recomendar.

Mostrar un complemento no exige crear un descuento. El cliente ve su precio y decide si quiere añadirlo.

  • Productos con su precio de carta
  • Promociones y venta sugerida, cada una con su función
ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE LA COMPRA

Cada herramienta, en el momento en que aporta.

Upselling completa el pedido actual. El resto de tu marketing ayuda a atraer, conocer y hacer volver al cliente.

Mientras hace el pedido

Recibe el pedido en tu canal propio y ofrece complementos durante la compra.

Para conocer a quien vuelve

Consulta el historial de tus clientes identificados. El CRM cuida la relación; las sugerencias parten de la carta y el pedido.

Para dar un motivo para venir

Comunica novedades y ofertas a tu audiencia. La campaña atrae; el upselling actúa durante el pedido.

Si quieres ofrecer un descuento

Crea un incentivo con sus propias condiciones. Sugerir un extra no requiere lanzar una promoción.

Para la siguiente visita

Da continuidad a la relación con recompensas por repetir, más allá de un complemento en la compra actual.

DE TU CARTA AL SIGUIENTE EXTRA

Tu cliente ya tiene hambre. Enséñale qué más le puede apetecer.

Ve cómo activar las sugerencias, controlar los productos y revisar las ventas. Preparamos la demo para tus canales de pedido.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de activar tus sugerencias.

¿Qué es el upselling y en qué se diferencia de la venta cruzada?

El upselling propone una opción superior; la venta cruzada, un producto complementario. En Qamarero, Upselling reúne las sugerencias de extras durante el pedido digital, como una bebida, un entrante o un postre.

¿En qué pedidos aparecen las sugerencias?

En los canales propios habilitados de Qamarero: domicilio, recogida, pedido en mesa y autoservicio. En la demo revisamos el recorrido que encaja con tu restaurante y tu configuración.

¿Puedo controlar qué productos se recomiendan?

Sí. Puedes excluir productos o categorías. Qamarero selecciona automáticamente entre los productos elegibles de la carta, teniendo en cuenta el pedido; no tienes que preparar cada pareja de productos.

¿El cliente tiene que añadir algo para seguir?

No. Puede continuar sin extras. Si elige una sugerencia, ve su precio y configura sus opciones cuando corresponda. Añadirla no confirma el pedido: después revisa y confirma la compra.

¿Necesito aplicar descuentos?

No. Puedes sugerir productos con su precio de carta. Para ofrecer un incentivo concreto, las promociones se gestionan por separado y con sus propias condiciones.

¿Las sugerencias usan el historial personal del CRM?

Las sugerencias se basan en la carta y el pedido actual. El CRM sirve para conocer a tus clientes identificados, consultar su historial y orientar otras acciones de relación y marketing.

¿Cómo puedo ver el resultado?

Consulta sugerencias mostradas, unidades vendidas, importe atribuido y productos destacados en periodos de 7, 30 o 90 días. Las ventas se registran después del pago y cierre de la cuenta. El importe atribuido no equivale al beneficio neto ni demuestra por sí solo un incremento de ventas.

¿Qué incluye la demo y cómo lo activo en mi restaurante?

Te mostramos la configuración, un pedido con y sin extra y la consulta de resultados. Si ya eres cliente, revisamos tu plan y canales disponibles; si estás valorando Qamarero, vemos la propuesta que encaja con tu operativa.

Logos institucionales: Kit Digital, Unión Europea, Red.es, Gobierno de España Ganador territorial Premios Emprende CaixaBank 2025