Gestor de tareas para restaurantes

Deja de recordarlo todo.
Que cada turno sepa qué hacer.

Apertura, limpieza y cierre, sin perseguir al equipo. Organiza las tareas y comprueba qué queda hecho.

  • Apertura y cierre en orden
  • Responsables claros
  • Tareas hechas a la vista

Marta organiza la apertura. Lucía ficha a las 10:00, consulta sus tareas y aporta la foto de la sala a las 10:10. Marta revisa lo realizado y la reposición pendiente. Completar tareas no registra la salida ni aprueba la limpieza automáticamente.

ANTES DE ABRIR
La rutina está clara. Antes de que te pregunten.

Tareas, momento y responsables para preparar el servicio.

Plancha 47 · Apertura
Antes de las 12:00.
Preparar sala
Lucía · 10:00
Comprobar limpieza
Lucía · Foto
Reponer servilleteros
Sala · Pendiente

Una rutina. Responsables claros.

ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DEL SERVICIO
ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DEL SERVICIO

Tu restaurante necesita una rutina. No otro recordatorio.

Son las doce. La sala se prepara, cocina tiene trabajo por delante y vuelves a preguntar quién ha hecho cada cosa. Las rutinas no deberían depender de que estés detrás de todos.

Lo repites cada día

Otra vez preguntando si está hecho.

La apertura, la limpieza y el cierre vuelven a depender de que recuerdes cada tarea al equipo.

Sin un responsable claro

«Pensaba que lo hacía otro».

La rutina está en una hoja o en un mensaje, pero nadie tiene claro quién se encarga hoy.

Al cambiar el turno

Se van las personas. Quedan las dudas.

No sabes qué quedó terminado y qué sigue pendiente. El siguiente turno vuelve a empezar preguntando.

ASÍ CAMBIA EL DÍA A DÍA

Tu equipo hace. Tú sabes qué queda.

Del recordatorio a una tarea concreta: momento, responsable y resultado para revisar.

Menos recordatorios. Una rutina clara.

Deja preparado qué toca hacer y cuándo. El equipo consulta la explicación junto a su tarea.

Cada tarea, con alguien detrás.

Define responsables y revisa el reparto entre el equipo disponible, sin dejarlo en un «que lo haga alguien».

Lo hecho se puede revisar.

Consulta la finalización, la persona y la foto cuando la tarea la requiere. Lo pendiente sigue a la vista.

ANTES DE EMPEZAR

Deja la rutina clara antes de abrir.

Vemos contigo qué tareas se repiten y quién debe hacerlas.

CÓMO FUNCIONA

Una apertura. Cuatro pasos. Menos preguntas.

Marta organiza, Lucía prepara y el resultado queda a la vista. La reposición pendiente no desaparece.

  1. Preparas la rutina.

    Marta define qué hay que hacer antes de abrir, cuándo y quién debe encargarse. La explicación queda junto a la tarea.

    Ver esta funcionalidad
    Plancha 47 · Apertura
    Antes de las 12:00.
    Preparar sala
    Lucía · 10:00
    Comprobar limpieza
    Lucía · Foto
    Reponer servilleteros
    Sala · Pendiente

    Una rutina. Responsables claros.

  2. El equipo ve qué le toca.

    Lucía ficha a las 10:00 y consulta sus tareas de apertura. No tiene que volver a preguntar por dónde empezar.

    Ver esta funcionalidad
    Lucía · Tareas de apertura
    Ya sabes por dónde empezar.
    Entrada registrada
    10:00
    Preparar sala
    Pendiente
    Comprobar limpieza
    Requiere foto

    Fichaje y tareas son acciones distintas.

  3. Hace la tarea y deja el resultado.

    Lucía prepara la sala y aporta la foto que exige esa tarea. La finalización queda asociada a su realización.

    Ver esta funcionalidad
    Comprobar limpieza · Lucía
    El resultado queda aquí.
    Mesa de sala preparada para el servicio Foto de la tarea
    Tarea
    Comprobar limpieza
    Foto
    Adjuntada · 10:10
    Revisión
    Marta

    La foto acompaña a la tarea realizada.

  4. Tú compruebas qué queda.

    Marta revisa el resultado y ve la reposición que sigue pendiente. El aviso hace visible lo que queda; el empleado puede fichar la salida igualmente.

    Ver esta funcionalidad
    Marta · Tareas de hoy
    Sabes qué queda por hacer.
    Preparar sala
    Hecha · Lucía
    Comprobar limpieza
    Foto adjuntada
    Reponer servilleteros
    Pendiente

    2 realizadas · 1 pendiente de la rutina

FUNCIONALIDADES

La rutina no debería depender de que estés detrás.

Organiza el trabajo, deja claras las responsabilidades y revisa lo que queda hecho.

Deja la rutina clara antes de abrir.

Qué hay que hacer, cuándo y cómo. Sin repetir las mismas instrucciones cada día.

Plancha 47 · Apertura
Antes de las 12:00.
Preparar sala
Lucía · 10:00
Comprobar limpieza
Lucía · Foto
Reponer servilleteros
Sala · Pendiente

Una rutina. Responsables claros.

Apertura y cierre

La semana organizada antes de abrir.

Planifica las rutinas del restaurante. Si tu configuración incluye plantillas, adáptalas para dejar claro qué toca cada día.

  • Calendario semanal
  • Plantillas que puedes adaptar
  • Rutinas de sala, barra y cocina
Momento de la tarea
Que aparezca cuando toca.
Rutina
Preparar sala
Momento
Durante el turno
Hora mínima
10:00

La apertura se prepara antes del servicio.

Momento de la tarea

Cada tarea, cuando toca.

Sitúa las comprobaciones en su hora, turno o franja. El momento configurado marca cuándo pueden completarse.

  • Hora mínima
  • Durante el turno
  • Franjas y entre turnos
Rutina recurrente
No vuelvas a escribirla.
Tarea
Reponer servilleteros
Frecuencia
Cada día
Si sigue pendiente
Revisar el arrastre

La rutina se configura; el equipo la realiza.

Rutinas recurrentes

Las rutinas vuelven a aparecer.

Configura tareas recurrentes y revisa las pendientes que pasan al siguiente día, según sus reglas.

  • Frecuencia de repetición
  • Pendientes que se arrastran
  • Sin escribir de nuevo la rutina
Instrucciones de la tarea
Así debe quedar la sala.
1
Preparar las mesas
2
Reponer servilletas
3
Comprobar y aportar foto

Una referencia para hacer el trabajo.

Instrucciones

Deja claro cómo se hace.

Con el editor habilitado en tu cuenta, añade instrucciones, imágenes o un vídeo. El equipo tiene una referencia para hacer la tarea, no solo un nombre en una lista.

  • Qué resultado esperas
  • Texto y referencias visuales
  • La explicación, junto a la tarea

Que no quede en «que lo haga alguien».

Reparte las tareas y ponlas a la vista de quien tiene que hacerlas.

Repartir responsabilidades
Cada tarea tiene su lugar.
Preparar sala
Lucía
Preparación de cocina
Diego
Revisar la apertura
Marta

Persona o rol, según la tarea.

Responsables

Que no quede en «que lo haga alguien».

Asigna la tarea a una persona o un rol. Si queda abierta, revisa cómo se reparte entre el equipo disponible.

  • Persona o rol
  • Reparto según disponibilidad
  • Responsabilidad a la vista
Responsables · Sala
¿Quién se encarga hoy?
Lucía
Equipo activo
Rol
Sala
Asignación
Revisar disponibilidad

Preferencias y equipo disponible.

Equipo disponible

Un responsable disponible, no solo un nombre.

Define preferencias de asignación y comprueba quién asume la tarea. La disponibilidad del equipo importa.

  • Preferencias de asignación
  • Personal activo
  • Tareas individuales o multipersona
Gestión de turnos
Lucía · Tareas de apertura
Ya sabes por dónde empezar.
Entrada registrada
10:00
Preparar sala
Pendiente
Comprobar limpieza
Requiere foto

Fichaje y tareas son acciones distintas.

Tareas del equipo

Fichan. Ven lo que les toca.

Al fichar, el equipo tiene sus tareas a la vista. Puede completar el check o la foto desde la app o el puesto habilitado. Marcar una tarea no cierra el fichaje.

  • Tareas junto al fichaje
  • Consulta desde el puesto
  • Check y foto en la app de operador
Control horario
Permisos de gerencia
Una tarea nueva, registrada.
Creación por empleados
Habilitada
Tipos permitidos
Check · Foto
Nueva tarea
Reponer servilleteros

El equipo crea solo lo que tú permites.

Permisos del equipo

Si aparece una tarea, que no se pierda.

Con tu permiso, el equipo puede crear tareas desde su app o el puesto. Tú decides qué tipos puede crear.

  • Creación habilitada por gerencia
  • Tipos de tarea permitidos
  • Autoría para revisar

Hecho no debería significar solo marcado.

Cada rutina tiene su forma de completarse: foto, medición, recuento o trabajo en cocina.

Comprobar limpieza · Lucía
El resultado queda aquí.
Mesa de sala preparada para el servicio Foto de la tarea
Tarea
Comprobar limpieza
Foto
Adjuntada · 10:10
Revisión
Marta

La foto acompaña a la tarea realizada.

Limpieza con foto

La limpieza no se queda en un check.

Cuando una tarea exige foto, la evidencia queda asociada a su realización. No basta con marcarla.

  • Check o foto según la tarea
  • Resultado asociado a su realización
  • Una foto para revisar, no una aprobación automática
Foto desde el móvil
Una foto para esta tarea.
Acceso
QR de la tarea
Persona
Lucía
Resultado
Foto adjuntada

Recorrido disponible según configuración.

Foto desde el móvil

La foto, desde el móvil.

Si tu configuración lo permite, abre la tarea desde el QR, identifica a quien la realiza y aporta la foto con el móvil.

  • Acceso desde el QR de la tarea
  • Identificación de quien la realiza
  • Acceso según la configuración del local
Control configurado del local
Medir. Registrar. Revisar.
Equipo
Cámara de cocina
Valor registrado
4 °C
Desviación
Anotar la actuación

El rango lo define el control correspondiente.

Controles del local

Los controles, con su registro.

Registra la medición y la actuación cuando el valor se sale del rango configurado, según las funciones activas de tu cuenta.

  • Valor y foto
  • Rango definido para cada control
  • Actuación cuando algo no cuadra
Recuento de inventario
Cuenta lo que realmente hay.
Producto
Pan de hamburguesa
Cantidad esperada
Oculta durante el recuento
Unidades contadas
24

El inventario se actualiza desde el recuento.

Recuento de inventario

Cuenta lo que hay antes de empezar.

Cuenta los productos sin ver la cifra esperada y actualiza el inventario desde el recuento, según la configuración de Stock.

  • Recuento a ciegas
  • Unidades revisadas
  • El stock cambia desde el recuento, no por un check
Control de stock
Diego · Preparación
Cocina, antes del pico.
Preparación
Salsa de la casa
Para hoy
24 raciones
Preparación anterior
Revisar aprovechamiento

Cocina decide qué aprovechar y qué descartar.

Preparación en cocina

Cocina llega al servicio con la preparación organizada.

Organiza la preparación por día y cantidades. Cocina decide qué puede aprovechar, registra mermas y termina sus preparaciones, según configuración.

  • Cantidades por día
  • Desde el puesto o la pantalla de cocina
  • Aprovechamiento y merma revisados por cocina
Pantalla de cocina KDS
Rutina de caja
El arqueo tiene su recorrido.
Momento
Apertura o cierre
Dónde se realiza
Puesto de caja
Desde el móvil
Consulta de la tarea

Un check no sustituye al arqueo.

Rutina de caja

La caja también tiene su rutina.

Si las tareas de Caja están habilitadas en tu cuenta, incluye el arqueo en la apertura o cierre. Se realiza desde el puesto de caja, no marcando un check desde el móvil.

  • Apertura y cierre
  • Recorrido del arqueo en el puesto
  • El móvil orienta, no completa el arqueo

Al cambiar el turno, sabes qué queda.

Revisa el resultado y lo pendiente. No reconstruyas el servicio a base de preguntas.

Marta · Tareas de hoy
Sabes qué queda por hacer.
Preparar sala
Hecha · Lucía
Comprobar limpieza
Foto adjuntada
Reponer servilleteros
Pendiente

2 realizadas · 1 pendiente de la rutina

Revisión del responsable

Comprueba qué queda, sin preguntar a todos.

Consulta tareas hechas, pendientes y retrasadas, localiza una rutina y revisa quién la completó.

  • Hechas, pendientes y retrasadas
  • Persona y registro asociado
  • Buscador de tareas
Antes de fichar la salida
Todavía queda una tarea.
Reponer servilleteros
Pendiente
Puedes revisar
Volver a las tareas
También puedes
Fichar salida igualmente

El aviso no bloquea el registro de la salida.

Cierre de jornada

Antes de salir, mira qué queda.

Si hay tareas pendientes, el fichaje puede mostrarlas antes de registrar la salida. El aviso permite salir igualmente.

  • Pendientes antes de salir
  • Decisión visible para el empleado
  • Sin cerrar el fichaje al marcar tareas
Control horario
MENOS PREGUNTAS AL EQUIPO

Deja de coordinarlo todo a base de preguntas.

Empezamos por la apertura o el cierre de tu restaurante. Te mostramos cómo repartir las tareas y revisar el resultado.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de organizar tus rutinas.

¿Para qué sirve un gestor de tareas en un restaurante?

Para organizar apertura, limpieza, preparación y cierre: qué hay que hacer, cuándo y quién se encarga. El responsable revisa lo realizado y lo pendiente. No sustituye el cuadrante ni el registro de horas.

¿Tengo que escribir todas las rutinas desde cero?

Puedes adaptar las plantillas disponibles o crear tus propias tareas. Define una rutina concreta, sus instrucciones, momento y responsables antes de ampliarla al resto del restaurante.

¿Puedo repetir tareas cada día o semana?

Configura su frecuencia y las reglas para las pendientes. Algunas tareas pueden mantenerse hasta completarse; la repetición y el arrastre dependen de cómo las hayas configurado.

¿Puedo asignar tareas a una persona o un rol?

Sí. Puedes definir responsables y preferencias de asignación según el equipo disponible. Las tareas individuales y multipersona tienen reglas distintas; revisa el reparto de tu local.

¿Cómo se relacionan las tareas con el fichaje?

Desde el puesto, el empleado ficha y consulta sus tareas. Completar una tarea no registra la salida. Si quedan pendientes, el fichaje puede mostrar un aviso que permite registrar la salida igualmente.

¿Puede mi equipo crear nuevas tareas?

Gerencia puede habilitar esa opción y elegir los tipos permitidos. Así, una tarea nueva puede registrarse desde la app o el puesto, con su autoría para revisarla.

¿Puedo pedir una foto o añadir instrucciones?

Puedes configurar tareas que requieran foto y añadir instrucciones con texto o referencias visuales. La foto queda para revisión: no certifica por sí sola la limpieza ni recibe una aprobación automática por IA.

¿Todas las tareas se pueden hacer desde el móvil?

No todas. El check y la foto en la app de operador, el QR de una foto y la gestión de gerencia son recorridos distintos. Arqueos y determinadas tareas de cocina se realizan desde su puesto correspondiente.

¿Sirve para controles de temperatura y APPCC?

Los controles activos de tu cuenta pueden registrar valor, foto y actuación ante una desviación. Los límites dependen del alimento, equipo y procedimiento. El gestor ayuda a organizar los controles, pero no sustituye tu plan de autocontrol ni garantiza el cumplimiento sanitario.

¿Cómo se conecta con el inventario y la preparación de cocina?

El recuento puede actualizar el stock desde su recorrido específico. La preparación permite organizar cantidades y revisar aprovechamiento o merma desde cocina. Requieren sus módulos y configuración; marcar un check genérico no modifica el inventario.

¿Puedo usarlo como una app independiente con otro TPV?

El gestor de tareas forma parte del sistema Qamarero. En la demo revisamos cómo encaja con el equipo y los módulos que necesitas; no es una capa de integración universal con otros TPV.

¿Qué aporta si ya uso una hoja o WhatsApp?

Puedes conservar tu rutina de apertura o cierre. Lo que cambia es dónde consultas responsables, tareas hechas y pendientes, y el resultado asociado. Podemos empezar por tu apertura o cierre: no necesitas organizar todo el restaurante de golpe ni importar tus conversaciones.

¿Y si tengo varios restaurantes?

Conviene definir qué tareas corresponden a cada local y quién las revisa. En la demo confirmamos funciones, permisos y seguimiento disponibles para tus establecimientos y tu plan. No damos por incluido un panel consolidado entre locales.

¿Qué incluye mi plan y qué veremos en la demo?

Vemos una rutina de tu restaurante: responsables, ejecución y resultado. En la demo confirmamos qué funciones y módulos necesitas y cuáles incluye tu plan.

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