Gestión de personal para restaurantes

Menos mensajes para cuadrar el equipo.
Más claridad antes de cada servicio

Tu equipo y tu TPV Qamarero, en el mismo sistema. Organiza turnos, fichajes, vacaciones y tareas; cada persona consulta su horario y sus documentos en la App del empleado.

  • Turnos, fichajes y tareas
  • Fichas y documentos del equipo
  • App del empleado
El responsable guarda una semana sin publicar, la publica y Ana consulta el mismo turno del sábado, de 12 a 16: cuatro horas planificadas. Publicar no confirma que se haya recibido una notificación.
ANTES DE CADA SERVICIO
ANTES DE CADA SERVICIO

Tu equipo necesita claridad. Tú necesitas poder organizarlo.

El horario, los fichajes, las peticiones y el trabajo del día no deberían depender de recordar la última conversación. Conecta la organización del equipo con el sistema desde el que gestionas tu restaurante.

El cuadrante se vuelve a reenviar.

Un cambio de horario y otra versión en el grupo. El equipo vuelve a preguntar cuál es la buena.

Las peticiones quedan entre mensajes.

Un día libre, una nómina, una duda. El encargado acaba siendo el punto de paso de todas las consultas.

El servicio empieza con cosas por aclarar.

Quién viene, quién se encarga y qué queda pendiente. La organización empieza antes de abrir la puerta.

CADA NECESIDAD, EN SU SITIO

Organiza el equipo. Conecta todo lo que pasa en el servicio.

Tú preparas y revisas. Cada persona consulta lo que le corresponde y actúa desde su cuenta.

Gestión de turnos

El horario cambia. Tu equipo sabe dónde consultarlo.

Prepara el cuadrante por personas y puestos. Decide cuándo publicar la semana para que cada persona consulte sus turnos y los cambios publicados desde su cuenta.

  • Personas y puestos en el cuadrante
  • Semanas guardadas o publicadas
  • Horario previsto separado del fichaje
Gestión de turnos
Ana consulta su horario publicado del sábado de 12 a 16, cuatro horas planificadas.
Control horario

Lo planificado y lo trabajado, cada cosa en su sitio.

Consulta las entradas y salidas de tu equipo y revisa sus registros. Fichar utiliza el acceso configurado en tu restaurante; abrir la App no registra una entrada.

  • Entradas y salidas por persona
  • Fichaje desde POS según configuración
  • Consulta con permisos de responsable
Control horario
Horario planificado y fichajes son registros diferentes.
Vacaciones y ausencias

Un día libre se pide. El servicio se organiza.

Tu equipo consulta su saldo y solicita fechas. Tú revisas la petición y el impacto en los turnos antes de decidir. La aprobación no asigna un sustituto automáticamente.

  • Saldo disponible por persona
  • Peticiones pendientes y resueltas
  • Decisión del responsable
Vacaciones y ausencias
Una petición de un día pendiente de decisión del responsable.
Gestor de tareas

Cada rutina, con instrucciones y responsable.

Prepara el trabajo, asígnalo y consulta su estado. Durante un turno activo, cada persona encuentra sus tareas en Inicio y marca lo terminado.

  • Trabajo asignado con instrucciones
  • Seguimiento de pendientes y completadas
  • Consulta desde Inicio del empleado
Gestor de tareas
Una tarea asignada con instrucciones y estado, durante un turno activo.
App del empleado

Tú preparas el servicio.
Su información llega a su cuenta.

El horario que publicas, sus documentos y sus peticiones. La App del empleado da a cada persona un lugar propio para consultar sin perseguir al encargado.

  • Consulta de turnos publicados
  • Nóminas y documentos personales
  • Solicitudes con saldo y estado
App del empleado
Ana consulta su horario publicado del sábado de 12 a 16, cuatro horas planificadas.
CADA PERSONA, SU FICHA

Una incorporación con sus datos y accesos en orden.

Puesto, condiciones, disponibilidad y documentos asociados a cada persona. Un contexto común para organizar el equipo y revisar lo que falta.

Cuándo puede trabajar

Registra su jornada y disponibilidad semanal para tenerlas en cuenta al preparar el cuadrante.

Qué puede hacer

Asigna roles y configura las capacidades disponibles. La gestión del equipo depende de los permisos del responsable.

Puedes empezar con un primer cuadrante manual sin tener completados salario, jornada y disponibilidad.

Ficha de Ana: cocina, jornada de 32 horas semanales y disponibilidad del sábado de 12 a 16. Cuenta personal y PIN del POS separados.
EMPIEZA POR LO QUE NECESITAS HOY

Empieza por una necesidad. Conecta el resto a tu ritmo.

No tienes que ponerlo todo en marcha a la vez. Partimos de un problema de tu restaurante y revisamos qué preparar para resolverlo.

Ver cómo empezar con mi equipo
  1. 01

    Prepara las personas y sus accesos.

    Creas la ficha y asignas el rol. Si usará la App, envías una invitación. El acceso al POS utiliza un PIN independiente.

  2. 02

    Elige el primer recorrido.

    Publicar la semana, revisar fichajes, tramitar una petición o dar acceso a un documento. Configuras lo necesario para ese caso.

  3. 03

    Comprueba qué ve tu equipo.

    Revisa el horario publicado o el archivo propio con una persona. Para vacaciones, prepara la política y su fecha de contratación.

TU EQUIPO, DENTRO DE QAMARERO

Prepara el servicio con algo menos en la cabeza.

Elegimos un caso: publicar la semana, revisar fichajes o dar acceso a documentos. Te mostramos el recorrido y concretamos los accesos, la configuración y los módulos para empezar.

ANTES DE LLEVARLO A TU EQUIPO

Tus dudas, antes de empezar.

¿Qué reúne la gestión de personal de Qamarero?

Fichas, condiciones y accesos del equipo, conectados con planificación de turnos, control horario, vacaciones, tareas y App del empleado. El responsable organiza y cada persona consulta o actúa dentro de los permisos de su cuenta. Revisamos contigo los módulos y la configuración que necesita tu restaurante.

¿Tengo que completar toda la ficha para empezar?

No necesitas tener salario, jornada y disponibilidad completados para preparar un primer cuadrante manual. Empieza por el uso que necesitas: personas y turnos para planificar; política y fecha de contratación para configurar vacaciones; documentos asociados y cuenta personal para su consulta.

¿Cómo entra mi equipo? ¿Es lo mismo la App que el PIN del POS?

Son accesos distintos. Creas la ficha y envías la invitación para que la persona vincule su cuenta y acceda a la App desde el navegador del móvil. El PIN del POS sirve para el acceso al terminal, según el rol y la configuración del restaurante. Crear la ficha no equivale a que la persona ya haya aceptado su invitación.

¿Guardar el horario lo publica para los empleados?

Una semana nueva puede guardarse sin publicar. El responsable decide cuándo compartirla o configura la publicación automática. Los cambios guardados sobre una semana ya publicada actualizan el horario disponible para el equipo. Publicar el horario no equivale a confirmar que todos lo hayan leído.

¿Puedo dar a un encargado acceso solo a lo que necesita?

Puedes asignar roles y configurar las capacidades disponibles para organizar el trabajo. Los responsables gestionan según sus permisos; una cuenta de empleado no da por sí sola acceso a los documentos de sus compañeros. En la demo revisamos qué puede hacer cada perfil de tu equipo.

¿También calcula nóminas o firma contratos?

Permite organizar y consultar nóminas, contratos y otros archivos asociados a cada persona. Guardar o compartir esos documentos no equivale a confeccionar nóminas, pagarlas, firmar contratos o tramitar altas laborales. Puedes seguir trabajando con tu gestoría.

¿Hace falta llevar el móvil durante el servicio?

El horario y los documentos se pueden consultar fuera del servicio. El fichaje utiliza el medio configurado en tu restaurante, que puede ser el POS. Abrir la App no ficha automáticamente. Elegimos contigo el recorrido que encaja con los dispositivos y la forma de trabajar de tu equipo.

¿Qué pasa si ya uso Excel u otro programa de personal?

En la demo revisamos cómo organizas hoy a tu equipo, qué datos necesitas incorporar y quién gestionará los accesos. Concretamos qué se puede trasladar y cómo comprobarlo antes del cambio. Puedes mantener la confección de nóminas en tu gestoría; aquí cada persona consulta los documentos que se le hayan asociado.

¿Qué plan necesito y qué veremos en la demo?

Control de personal figura en Control y Total. En la demo partimos de un caso de tu restaurante —publicar la semana, revisar fichajes, gestionar una petición o dar acceso a documentos— y concretamos configuración, módulos, implantación y condiciones de la oferta. No tienes que empezar utilizando todas las funciones a la vez.

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