CRM y pagos a cuenta centralizados
La información de clientes se centraliza entre POS, reservas y Delivery, con varias direcciones e historial de cuentas y pagos. El restaurante puede asociar cuentas abiertas, cobrar total o parcialmente y decidir si admite pagos a cuenta.
Nueva función CRM
CRM unificado en POS, reservas y Delivery
La información del cliente se centraliza, incorpora varias direcciones y queda accesible desde las aplicaciones de Qamarero.
CRM centraliza la información de clientes y la hace accesible desde POS, reservas, Delivery y el resto de aplicaciones indicadas en la fuente.
- POS incorpora la nueva vista y un selector para vincular cuentas y pedidos.
- Cada cliente puede guardar una o varias direcciones para pedidos Delivery.
El equipo trabaja con una ficha común y puede asociar el cliente y su dirección dentro del flujo del pedido.
Mejora TPV/POS
Pago a cuenta de cliente configurable
Asocia cuentas abiertas a clientes, cobra total o parcialmente y decide si el restaurante admite este flujo.
Las cuentas fiadas quedan abiertas y asociadas al cliente hasta su pago. El restaurante puede activar o desactivar este método y cobrar la cuenta total o parcialmente desde la ficha del cliente.
Las cuentas pendientes quedan separadas de facturación y arqueos hasta que se cierran, manteniendo visible su estado en el cliente.
Nueva función CRM
Consulta el historial de cuentas de cada cliente
La ficha del cliente reúne sus cuentas cerradas y pagos para revisar qué se ha cobrado.
La ficha del cliente incorpora una pestaña con sus cuentas y muestra las cuentas cerradas junto a los pagos.
La revisión del historial de cobro queda vinculada al cliente correspondiente.
