Cancelaciones detalladas y reconfirmación por servicio
Los pedidos de Pickup, Delivery y Autoservicio admiten información adicional y nuevos motivos al cancelarse. Booking puede solicitar al cliente que reconfirme su asistencia desde la configuración de cada servicio.
Nueva función Reservations
Reconfirmación de reservas por servicio
Activa un mensaje para pedir al cliente que reconfirme su asistencia desde la configuración de cada servicio.
Cada servicio puede tener activado un mensaje que pide al cliente reconfirmar o rechazar su asistencia.
El equipo puede definir el comportamiento de reconfirmación según el servicio configurado.
Cómo utilizarlo: Configura el mensaje de reconfirmación desde cada servicio.
Nueva función TPV/POS
Cancelaciones de pedidos con más contexto
Añade información adicional al cancelar pedidos de Pickup, Delivery o Autoservicio y elige otros motivos de rechazo.
Al cancelar un pedido de Pickup, Delivery o Autoservicio puedes añadir información adicional y seleccionar el motivo “Otro”.
El equipo dispone de más contexto para registrar por qué se rechaza un pedido.
