Tareas, Loyalty y Pickup coordinados
Las rutinas del equipo pueden limitarse a momentos concretos de finalización. Loyalty se aplica a pedidos de Autoservicio y Pickup solo se completa cuando terminan todos los KDS implicados.
Nueva función Staff Control
Limita cuándo puede completarse cada tarea
Ordena las rutinas del equipo y evita que una tarea se cierre antes del momento previsto.
Staff Control permite añadir una condición temporal a cada tarea operativa: una hora mínima o el turno en el que debe realizarse. Hasta que se cumple esa condición, la tarea permanece visible para el equipo, pero no puede marcarse como completada.
- Define una hora concreta de inicio para tareas ligadas a aperturas, cierres o controles periódicos.
- Asocia una tarea al turno operativo en el que debe resolverse.
- Mantén la secuencia prevista sin retirar la tarea de la vista del equipo.
Gerencia conserva la planificación dentro del flujo habitual y añade una regla clara sobre cuándo puede darse por terminada. Así, una comprobación de cierre, limpieza o preparación no figura como resuelta antes de que corresponda.
Cómo utilizarlo: Define el límite horario al configurar la tarea.
Mejora Loyalty
Aplica Loyalty en pedidos de autoservicio
Extiende sellos y recompensas al autoservicio para que la fidelización acompañe al cliente también cuando pide y paga por su cuenta.
El programa Loyalty de Qamarero se aplica también a los pedidos de autoservicio con pago al momento. Si el restaurante ya tiene Loyalty activo, cada pedido válido puede registrar un sello o generar la recompensa correspondiente dentro del mismo recorrido de fidelización.
- Registra la interacción desde el propio pedido de autoservicio.
- Mantén sellos y recompensas conectados entre canales.
- Evita crear una campaña separada solo para los pedidos con pago al momento.
El cliente puede seguir avanzando en el programa sin intervención del personal. Para Marketing, esto amplía la cobertura de Loyalty a otro punto de venta y mantiene una experiencia coherente entre el servicio asistido y el autoservicio.
Cómo utilizarlo: Mantén Loyalty activo para aplicarlo a pedidos de autoservicio.
Corrección KDS
Completa Pickup cuando todos los KDS terminan
Evita entregas incompletas coordinando el estado final de Pickup entre todos los puestos de cocina implicados.
Cuando un pedido Pickup se reparte entre varios puestos de cocina, Qamarero mantiene el pedido activo hasta que cada KDS termina la parte que tiene asignada. Completar una elaboración en un puesto ya no cambia el pedido entero a finalizado si queda trabajo pendiente en otro.
- Conserva el pedido activo mientras exista alguna preparación pendiente.
- Sincroniza el estado final con el trabajo conjunto de todos los puestos.
- Permite que el equipo de entrega se apoye en un único estado fiable.
Cocina y el punto de entrega pueden confiar en que el pedido aparece como completado solo cuando está listo en su totalidad. La corrección reduce el riesgo de preparar una entrega mientras todavía falta una parte en otra estación.
