Tu recepcionista IA responde llamadas y gestiona reservas mientras tú atiendes las mesas.
Son las 14:30. Salen platos, una mesa pide la cuenta y el teléfono suena. Alguien quiere reservar para esta noche. Tu equipo no da abasto. Y esa reserva puede acabar en otro restaurante.
Una comanda, una cuenta, otra llamada. Atender el teléfono te aparta de quienes ya están sentados.
Llaman antes de abrir, después de cerrar o mientras la línea está ocupada. No todos vuelven a intentarlo.
Un cliente quiere reservar en inglés, francés o alemán. Que la conversación no sea lo que te haga perder esa mesa.
Tu recepcionista IA responde consultas y gestiona reservas con la información de tu restaurante. Más tiempo para atender las mesas, sin dejar el teléfono desatendido.
Horarios, terraza, una mesa para cuatro. Tu asistente responde consultas y recoge los detalles de la reserva mientras tu equipo sigue con el servicio.
Atiende también fuera de horario y cuando entran varias llamadas. Consulta la disponibilidad en Qamarero y reserva para los servicios que tengas abiertos.
Conversa en el idioma del cliente y reúne el día, la hora y los comensales. Tu equipo recibe los datos de la reserva en su agenda, sin tener que traducir la llamada.
Pruébalo en tu restaurante durante un mes gratis
Con tus llamadas, tus horarios y tus reservas. Regístrate y te ayudamos a poner tu asistente en marcha para que lo pruebes durante un mes en tu restaurante.
Prueba con tus cifras y descubre qué oportunidad puede haber detrás de un teléfono que suena.
Empezamos con un ejemplo. Cámbialo por tus datos.
Completa los campos con valores dentro de los límites indicados.
Llamadas sin atender × días abiertos × proporción que buscaba reservar × ticket por reserva.
El resultado es una oportunidad estimada de facturación. El escenario depende de las reservas que finalmente recuperes, su asistencia y el aforo disponible; no es beneficio ni una previsión de ventas.
Si tienes varios locales, usa los datos de uno o el total del grupo, sin volver a multiplicarlo.
de facturación potencial al mes
/mes en ese escenario
Estimación orientativa basada en los valores que introduces. No todas las llamadas terminan en una reserva.
Reservas y consultas sin interrumpir el servicio. Antes de activar pedidos, pagos o nuevos canales, validamos los flujos disponibles para tu restaurante.
Reservas
Consulta disponibilidad y registra la reserva en Qamarero. Recoge día, hora y comensales, y ofrece alternativas cuando la primera opción no está disponible.
Cambios y cancelaciones
Con el flujo de cambios validado, gestiona otra hora, más comensales o una cancelación. Tu equipo trabaja con la reserva actualizada, sin volver a apuntarla.
Necesidades especiales
Una alergia, una trona o una necesidad de acceso. Recoge lo que necesita el cliente y lo deja junto a la reserva para que tu equipo pueda preparar la visita.
Cliente y CRM
Con el CRM conectado y los permisos validados, consulta reservas y preferencias registradas. Atiende al cliente sin hacerle repetir lo que ya sabes.
Información del restaurante
«¿Tenéis terraza?», «¿Dónde estáis?», «¿Qué opciones sin gluten hay?». Responde con la información de tu restaurante y traslada al equipo las dudas que necesitan su atención.
Voz e idiomas
Un saludo con el nombre de tu restaurante y el tono que quieres transmitir. Atiende a clientes locales y visitantes con una conversación natural, sin menús de «pulsa uno, pulsa dos».
Pedidos
Con el flujo de pedidos validado, recoge productos, cantidades y opciones de tu carta. Tu equipo recibe los detalles de qué preparar y cómo entregarlo.
SMS y confirmaciones
Con los avisos habilitados, envía por SMS los detalles y enlaces que necesita el cliente. La reserva y la ubicación quedan disponibles para consultarlos después.
Si la integración de WhatsApp está validada para tu restaurante, atiende consultas y solicitudes por escrito. Comparte la carta, la ubicación o los detalles de la visita.
Grupos y eventos
Con el flujo de grupos habilitado, recoge fecha, personas y necesidades. Tu equipo prepara la propuesta para una celebración sin empezar la conversación desde cero.
Alternativas y espera
Ofrece otras horas disponibles. Si tu restaurante tiene habilitados la lista de espera y sus avisos, recoge el interés del cliente para retomar la reserva.
Pagos y condiciones
Explica las condiciones de reserva. Con el flujo de pagos validado, envía un enlace para abonar la señal y permite consultar su estado: enviar el enlace no confirma el cobro.
Varios restaurantes
Con la selección y separación de locales validadas, utiliza la información, los horarios y los destinos de cada restaurante. Atiende cada consulta con las condiciones del local elegido.
Relación con el cliente
Con el seguimiento habilitado, recoge la opinión después de la visita. Mantén el contacto con quienes hayan elegido recibir tus comunicaciones, más allá de una reserva.
Historial y control
Consulta qué preguntan tus clientes, revisa las conversaciones y conoce sus resultados. Ajusta la atención y define cuándo debe intervenir tu equipo.
Sí. El asistente utiliza Qamarero Reservas para consultar disponibilidad y registrar las mesas. Si aún no eres cliente, puedes probar la conversación y hablar con nosotros para incorporarlo a tu restaurante.
Sí. Conservas el número que conocen tus clientes y desvías las llamadas al asistente. Te ayudamos a configurar cuándo atiende y a qué número deriva las llamadas para tu equipo.
Recoge el día, la hora y los comensales, consulta disponibilidad y registra la reserva en tu agenda de Qamarero. Trabaja con los horarios y las condiciones que tengas configurados, también cuando el equipo no está atendiendo.
Introduce tu restaurante y teléfono en el formulario para recibir una llamada de prueba. No activa el servicio. Para probarlo con las llamadas de tu restaurante, solicita el primer mes gratis en el banner de la oferta.
El asistente puede transferir la llamada al número que hayas configurado, siempre que haya alguien disponible. Así tu equipo sigue atendiendo las peticiones que necesitan una persona.
Primer mes de software a 0 € para nuevas altas. Desde el segundo mes se aplica la tarifa acordada.
Qamarero: 4,9/5 en Google, basado en 674 reseñas. Valoración de la suite Qamarero.
Escríbeme o déjame tu número y te llamo.
