WhatsApp marketing para restaurantes

Que la próxima visita
empiece en tu WhatsApp

Crea tu Club de clientes, da la bienvenida automáticamente y prepara campañas de WhatsApp con motivos para volver. Desde Qamarero, sin escribir uno por uno.

  • Clientes que eligen unirse
  • Bienvenida automática
  • Campañas y resultados en un lugar

Ve cómo un cliente se une y cómo preparas la siguiente campaña.

WHATSAPP CLUB
WHATSAPP CLUB

De tener sus teléfonos a tener un Club.

Conserva el vínculo después de la visita: reúne a quienes quieren recibir tus novedades, elige la audiencia y prepara la próxima invitación. El CRM aporta el contexto; tú eliges el motivo.

DE LA PRIMERA VISITA AL PRÓXIMO PLAN

Unirse. Recibir. Volver a tener un plan.

Así continúa la relación: primero se unen al Club; después, tú preparas un motivo para volver.

  1. 01

    Dales un motivo para unirse.

    Comparte tu enlace o QR y explica qué recibirán en tu Club.

    Invita a tus clientes
  2. 02

    Dales la bienvenida automáticamente.

    Deja preparado el primer mensaje con tu marca. Con el Club activado, lo reciben al unirse.

    Empieza la relación
  3. 03

    Prepara su próximo plan.

    Elige a quién escribir, revisa tu campaña y decide cuándo sale.

    Dales un motivo para volver
  4. 04

    Revisa qué pasa después.

    Consulta cómo crece el Club y los resultados atribuidos a tus campañas.

    Mira el resultado
UN CLUB CON MOTIVOS PARA VOLVER

Que se acuerden de ti antes de elegir dónde cenar.

Haz crecer tu Club y prepara mensajes que aporten algo: una novedad, un plan o una ventaja para sus miembros.

DEL RESTAURANTE A SU MÓVIL

Que la relación siga después de la visita.

Invita a unirse con tu enlace o QR: en el restaurante, en tu web o desde la ficha del cliente, con su permiso. Empieza con quienes ya te visitan.

  • Un Club al que eligen unirse
  • Una razón para seguir en contacto
EL PRIMER MENSAJE

Una bienvenida que no tienes que enviar a mano.

Deja preparado el mensaje con la imagen de tu restaurante. Una vez activado el Club, Qamarero da la bienvenida a quien se une.

  • Mensaje preparado con tu marca
  • Bienvenida al unirse al Club
NO ESCRIBAS A TODO EL MUNDO POR IGUAL

Un mensaje que tenga sentido para quien lo recibe.

Elige la audiencia de tu campaña entre los clientes que aceptan tus mensajes. No todos necesitan la misma razón para volver.

  • Grupos de clientes de tu restaurante
  • Contactos con permiso para recibir mensajes
CRM para restaurantes
MUCHO MÁS QUE REBAJAR EL PRECIO

Haz que vuelvan por algo más que un descuento.

Presenta tu carta de temporada, invita a una cena entre semana o anuncia una ventaja del Club. Elige el motivo: no hace falta rebajar cada cuenta.

  • Campañas según tu objetivo y plantillas disponibles
  • Invitación a reservar con Reservas online activo
Reservas para restaurantes
UNA TAREA MENOS DURANTE EL SERVICIO

Deja la campaña lista antes de abrir.

Revisa el mensaje y programa su envío. Cuando empiece el servicio, esa tarea ya estará preparada.

  • Vista previa antes de enviar
  • Envío inmediato o con fecha y hora
ALGO MÁS QUE INTUICIÓN

Descubre qué consigue cada campaña.

Consulta cómo crece el Club y las reservas, canjes o ingresos atribuidos según la campaña. Decide el siguiente paso con algo más que intuición.

  • Miembros y evolución del Club
  • Resultados según el objetivo elegido

Trae una idea para tu Club. Ve cómo convertirla en una campaña.

Ver una demo de WhatsApp Club
UNA RELACIÓN QUE CONTINÚA

Tu Club, con el contexto de tu restaurante.

Conoce a quienes se unen.

Usa el contexto del CRM para organizar a quién escribir y qué campaña preparar.

Dales una ventaja con sentido.

Define la promoción y sus condiciones. Después, prepara el mensaje para darla a conocer.

Premia que sigan volviendo.

Combina el contacto por WhatsApp con una estrategia de sellos y premios. Club y fidelización se complementan.

WhatsApp Club forma parte de tus campañas de marketing para restaurantes.

TU PRÓXIMA INVITACIÓN

¿Qué les contarías para que volvieran?

Ve cómo convertir esa idea en una campaña para los miembros de tu Club.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de abrir tu Club.

¿Qué añade WhatsApp Club si ya uso WhatsApp Business?

Club reúne a quienes quieren recibir tus novedades y conecta esa relación con el CRM y las campañas de Qamarero: bienvenida, audiencia, programación y resultados. Está pensado para preparar campañas, no para sustituir la atención de conversaciones. Tampoco es un grupo donde los clientes hablan entre sí.

¿Cómo se unen los clientes?

El cliente abre tu enlace o QR y completa el alta aceptando recibir tus mensajes. Puedes empezar aunque no tengas una lista: invita a quienes ya te visitan. En la demo revisamos también la invitación desde su ficha y las opciones de tus reservas y pedidos. Tener su teléfono no lo convierte en miembro.

¿Puedo invitar a los clientes que ya tengo en el CRM?

Sí. Puedes preparar una invitación por <a href="/email-marketing-restaurantes/">email</a> o SMS para los clientes que acepten esos mensajes. Cuando se unan al Club podrán recibir tus campañas de WhatsApp. Importar contactos no los da de alta automáticamente.

¿Qué necesito para activarlo?

Revisar el acceso de tu restaurante, conectar WhatsApp Business, configurar el pago de la mensajería y tener los mensajes necesarios aprobados. En la demo se revisan estos pasos y la primera campaña.

¿Puedo usar mi número actual?

Revisamos cómo está configurado antes de activar el Club y te explicamos qué necesitas para conectarlo. Así sabes si puedes conservarlo y qué cambia en su uso.

¿Los mensajes se envían solos?

Una vez activado el Club, la bienvenida se envía al unirse. Tú preparas las campañas y decides si salen ahora o en la fecha que elijas. Programar una campaña no activa una secuencia de mensajes recurrentes.

¿Tengo que ofrecer descuentos?

No. Puedes comunicar una novedad o invitar a reservar sin rebajar el precio. Si prefieres una promoción, defines la ventaja y sus condiciones.

¿Es lo mismo que el programa de fidelización?

No. Club permite mantener el contacto por WhatsApp; el programa de fidelización recompensa la recurrencia con sus sellos y premios. Pueden complementar tu estrategia sin convertir uno en el otro.

¿Qué resultados puedo ver?

Miembros, evolución del Club y resultados atribuidos según el objetivo: por ejemplo, reservas o canjes. Es información de tus campañas, no toda la facturación de los miembros.

¿Qué veremos en la demo y cuánto cuesta?

Recorremos el alta de un cliente y una campaña. Revisamos tu número, la configuración y cómo atender las respuestas. Antes de activar, concretamos el plan, el coste de la mensajería y qué incluye tu propuesta.

¿Cómo dejan de recibir mensajes?

Los clientes pueden solicitar la baja. Sus preferencias deben respetarse en las campañas siguientes; no hace falta seguir recibiendo promociones para ser cliente de tu restaurante.

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