Loyalty
Que vuelvan no es casualidad.
Tarjeta de sellos digital y rascas con recompensas. Se acumulan solas al cobrar y se conectan con tu CRM — sin apps, sin cartones, sin que nadie se acuerde de sellar.
Fidelizar sin que nadie tenga que acordarse de nada.
Loyalty trabaja solo: el sello se añade al cobrar, la recompensa se canjea sola y todo queda en el perfil del cliente.
Digital, no se pierde
Olvídate de los cartones. La tarjeta vive en el perfil del cliente — no se rompe, no se olvida en casa, no se falsifica.
Se acumula sola
Los sellos se añaden automáticamente al generar factura. Tu equipo no para a sellar, no se equivoca, no improvisa.
Conectado al CRM
Cada sello y cada recompensa queda vinculado al cliente. Sabes quién vuelve, cuánto gasta y cuándo dejarás de verle.
¿Cuántos clientes te gustaría recuperar este mes?
Sin permanencia.
De una visita aislada a un cliente que vuelve.
Tarjeta de sellos digital
Define cuántos sellos completan la tarjeta, qué recompensa entrega y cuándo caduca. El cliente ve el progreso desde su cuenta o tu landing de loyalty.
Recompensas tipo rasca
Crea sorteos con probabilidad por premio y nivel de rareza (Platinum, Gold, Silver, Bronze). El cliente rasca, descubre y vuelve para canjear.
Recompensas a tu medida
Descuento porcentual, descuento fijo o producto gratis. Un café, un postre, una experiencia. Tú decides cómo premias cada visita.
Vinculado al CRM
Cada sello, cada rasca y cada canje queda en el perfil del cliente. Frecuencia, ticket medio y patrones de visita en una sola ficha.
Apple Wallet y Google Wallet
El cliente añade la tarjeta a su Wallet en un toque. La lleva siempre encima sin descargar nada. Recibe avisos cuando suma sello o gana recompensa.
Panel con todo el detalle
Clientes activos, tarjetas completadas, recompensas generadas y canjeadas. Sabes qué funciona y qué ajustar — sin abrir una hoja de cálculo.
Incluido en plan Growth desde 169€/mes.
Loyalty, marketing, reservas, CRM y reseñas. Sin permanencia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la tarjeta de sellos?
El cliente acumula sellos automáticamente cada vez que paga. Al completar la tarjeta recibe la recompensa que tú hayas configurado: un descuento, un producto gratis o una experiencia.
¿El cliente necesita descargar una app?
No. La tarjeta vive vinculada a su perfil de cliente. Si quiere, puede añadirla a Apple Wallet o Google Wallet para tenerla siempre a mano.
¿Qué tipo de recompensas puedo ofrecer?
Las que tú quieras: un café gratis, un postre, un descuento porcentual, un descuento fijo, una experiencia. Tú defines la recompensa y las condiciones.
¿Puedo tener sellos y rascas a la vez?
No simultáneamente. Solo puede haber un programa de loyalty activo a la vez por restaurante (activar uno desactiva el otro). Puedes alternar entre tarjeta de sellos y rascas según la temporada.
¿No es caro regalar cafés gratis?
Un café te cuesta 0,30 €. Un cliente habitual que vuelve cada semana puede facturar más de 200 € al mes. Lo caro es perder a ese cliente.
¿En qué se diferencia de una tarjeta de cartón?
No se pierde, no se olvida en casa, no se falsifica. Y conecta con el CRM: sabes quién es cada cliente, cuántas veces ha venido y cuánto gasta.
¿Cómo activo el programa?
Desde el panel (POS → Control → Loyalty) creas el programa, defines sellos y recompensa, y lo activas. Los sellos se acumulan solos al facturar.
¿Puedo ver cuántos clientes están participando?
Sí. Desde el panel ves clientes activos, tarjetas completadas, recompensas generadas y recompensas canjeadas — todo en tiempo real.
¿Lo vemos con tu programa de fidelización?
Sin permanencia.
