✨ Resumen rápido
Qamarero es nuestra mejor opción global de software de pedidos online para restaurantes en 2026 si buscas unir tu canal propio con TPV, cocina y gestión en un todo en uno. El cliente pide desde tu web y el equipo prepara el pedido dentro del sistema del restaurante, con recogida o reparto según configuración. Delivery amplía la base de TPV y KDS; Total reúne también otros módulos de gestión. No hay comisión de marketplace en el canal propio, pero pagos, logística y contratación conservan sus costes. También comparamos Last.app, Flipdish, Delitbee, Revo SOLO, Waitry y Square Online. Elegir exige comprobar el TPV, el coste por pedido y quién realiza la entrega. Uber Eats y Just Eat están disponibles en Qamarero con activación; Glovo y las rutas multiparada siguen anunciados como próximos. La comparación es documental y no acredita pruebas transaccionales ni un ahorro universal.
Puntos clave
- Elige el recorrido completo: web, pago, TPV, cocina y recogida o reparto deben trabajar juntos.
- Distingue canal propio y plataformas: una tienda vende bajo tu marca; un marketplace aporta su escaparate y un integrador conecta canales.
- Compara lo que pagarás al vender: cuota, cargos por pedido, cobro online, reparto y herramientas que seguirás necesitando.
Qamarero es nuestra recomendación global para vender online desde el restaurante: conecta la venta de tu web con cocina, TPV y gestión. Al comparar los mejores software de pedidos online para restaurantes, esa continuidad marca la diferencia. El cliente elige lo que quiere y el equipo recibe la comanda dentro de un todo en uno.
Una web que acepta pedidos solo resuelve una parte. También necesitas saber cuándo puedes prepararlos, cómo llegan a cocina, quién los entrega y cuánto te queda de cada venta. En esta guía comparamos siete opciones para delivery propio y recogida, con sus conexiones y costes.
Esta es una selección editorial de Qamarero que prioriza la conexión entre venta y operación. Contrastamos documentación de los proveedores, sin atribuirnos pruebas de pedidos en los siete sistemas.
Comparativa de software de pedidos online para restaurantes
Un sistema de pedidos en línea permite que el cliente consulte tu carta y haga un pedido para recoger o recibir a domicilio. La diferencia entre soluciones aparece después del botón de compra: algunas amplían un TPV concreto, otras se centran en la venta digital y otras conectan esa venta con más áreas del restaurante.
Esta tabla resume funciones y encaje. Para los restaurantes que conservan su TPV, confirma la compatibilidad antes de comparar cuotas.
| Software | Qué conecta o permite hacer | Encaje de compra |
|---|---|---|
| 1. Qamarero | Pedido de tu web → TPV → cocina, con recogida o reparto | Unificar canal propio y gestión con Delivery o Total |
| 2. Last.app / Last Shop | Tienda de marca y pedidos dentro de Last.app | Usar su ecosistema y revisar los cargos por venta |
| 3. Flipdish | Web o app de marca, menús y pagos | Desarrollar la venta digital y concretar conexiones |
| 4. Delitbee | Tienda, promociones, zonas y gestión del reparto | Comparar cuota y comisión con tu volumen |
| 5. Cegid Revo SOLO | Pedido desde navegador conectado con Revo Xef | Añadir el canal a una instalación compatible |
| 6. Waitry | Pedidos para llevar o a domicilio y zonas de entrega | Elegir plan, integración y suites necesarias |
| 7. Square Online | Tienda, recogida y entrega dentro de Square | Trabajar con Square y presupuestar pagos y reparto |
1. Qamarero: nuestra mejor opción global todo en uno
Qamarero permite plantear la venta online como parte del restaurante, no como un mostrador separado. Tu carta, los pedidos, la cocina y el cobro forman un recorrido conectado. Esa conexión es el motivo para situarlo primero.
Imagina dos hamburguesas, una sin cebolla, y una bebida para recoger. El cliente selecciona productos y extras en tu web. La comanda llega al TPV y cocina ve la preparación pendiente sin que alguien la teclee de nuevo mientras atiende la sala. El equipo sigue su estado y organiza la recogida.
Tu marca y tu relación con el cliente
El cliente compra en tu canal, con tu carta y tus condiciones de servicio. Puedes trabajar los productos, extras, horarios y disponibilidad, y definir zonas, mínimos y condiciones de entrega según la configuración del negocio.
Tener un canal propio te da un lugar al que dirigir a quien ya te conoce: tu web, tus redes o una comunicación a clientes que puedas realizar con la base legal correspondiente. No sustituye por sí solo la captación de un marketplace ni garantiza que lleguen pedidos nuevos. Te permite construir una relación directa en vez de depender siempre de otro escaparate.
Del pedido a cocina y al reparto
La solución de pedidos online de Qamarero reúne recogida y delivery propio. Para la recogida, importa que el cliente sepa cuándo venir y el equipo identifique qué pedido está listo. Para el reparto, puedes organizar zonas y la gestión de tus riders, o valorar servicios de reparto externos según cobertura y configuración.
Canal propio, integración y reparto son tres decisiones distintas. Qamarero también tiene disponibles las integraciones con Uber Eats y Just Eat, que necesitan activarse y configurarse. Glovo sigue anunciado como próximo. Uber Direct es un servicio de logística, diferente del marketplace Uber Eats; contratar un canal no supone disponer de cualquier repartidor en cualquier zona.
La ruta multiparada figura como próxima. La ventaja actual está en gestionar los pedidos desde la misma operación; no prometemos rutas optimizadas automáticamente.
TPV, cocina y gestión para uno o varios locales
Delivery amplía la base de Qamarero, que incluye TPV, comandero, carta digital y pantalla de cocina. Si necesitas incorporar reservas y relación con clientes, control de personal, stock o costes, puedes ampliar los módulos; Total reúne el conjunto. El alcance depende del plan y la configuración elegidos.
Para un restaurante independiente, esto reduce las gestiones entre herramientas. Para un local grande, ayuda a coordinar sala y pedidos externos. En un grupo o franquicia, permite plantear la operativa por establecimiento y valorar una propuesta de varios locales, sin dar por hecho que todos comparten carta, reparto o una misma cola de cocina.
También cambia la comparación económica: una cuota aislada de tienda no equivale a cubrir TPV, cocina y gestión. Qamarero puede sustituir varias contrataciones, pero el ahorro se calcula con lo que realmente dejas de pagar. Si conservas otro TPV, hay que valorar el cambio de sistema; no prometemos conectar Qamarero con cualquier caja existente.
2. Last.app / Last Shop: tienda propia para su ecosistema
Last Shop permite vender desde una tienda con la marca del restaurante y conectar los pedidos con Last.app. Es una opción a valorar si ya trabajas con su TPV o quieres contratar ese entorno, que también ofrece otras funciones de gestión.
Su propuesta combina venta directa, personalización de la tienda y herramientas para clientes que repiten. El punto a revisar es el precio completo: la tabla de Last.app y la actualización de Last Shop describen cargos por venta y una cuota que depende de los pagos procesados. El reclamo de tienda gratuita no basta para calcular el coste.
Pide una simulación con tus pedidos mensuales y el plan de TPV. La cuota de Shop puede bajar a cero bajo sus condiciones; eso no elimina automáticamente los cargos de cada venta.
3. Flipdish: una propuesta centrada en tu venta digital
Flipdish ofrece pedidos online mediante web y aplicaciones de marca, con gestión de menús, pagos y herramientas de fidelización. Puede encajar si quieres desarrollar ese canal y comparar una web de pedidos con una propuesta que añada app y otros servicios.
Confirma qué TPV admite tu propuesta y cómo llegan los pedidos a cocina: la experiencia de compra y la preparación deben funcionar juntas.
En su tarifa española distingue modalidades de pago mensual y anual. La conexión con reparto externo y otros complementos deben aparecer en tu propuesta, no deducirse del precio de la web básica.
4. Delitbee: tienda y fidelización con distintas opciones de reparto
Delitbee combina tienda propia, información de clientes y herramientas de promociones y fidelización. Su oferta contempla gestionar el reparto y distintas modalidades de flota, con alcance según plan y conexiones.
Puede interesarte si el canal online tiene un peso importante y quieres trabajar la repetición de compra. Antes de elegir, comprueba cómo entra el pedido en tu TPV y qué necesitas contratar para la entrega.
Su estructura de precios permite empezar sin cuota fija y pagar por pedido, o pasar a planes con cuota y otras condiciones. Lo relevante es calcular ambos modelos con tu volumen: no todos los clientes pagan la tarifa del plan de entrada.
5. Cegid Revo SOLO: pedidos conectados con Revo Xef
Revo SOLO es una aplicación web: el cliente puede pedir desde su navegador sin instalar una app. Su documentación contempla pedidos en el local, para llevar y a domicilio, y explica la conexión con Revo Xef.
Es una candidata si ya utilizas ese TPV. Comprueba la versión compatible, la configuración de la carta y cómo recibirá cada establecimiento sus pedidos. La ventaja de mantener un ecosistema conocido debe valorarse junto con el presupuesto de software, pagos y entrega.
No tratamos la ausencia de una tarifa pública verificada como gratuidad: hace falta una propuesta para tu instalación.
6. Waitry: pedidos y delivery con ampliaciones de gestión
Waitry contempla pedidos para llevar y a domicilio, zonas de entrega y herramientas para seguir la actividad. También ofrece TPV, KDS y suites complementarias, por lo que conviene comparar la configuración completa en lugar de describirlo como una simple carta digital.
Su plan gratuito está orientado a la carta. Para vender online, revisa el plan de pago, los cargos por pedido y el servicio de cobro. La tabla española recoge condiciones específicas para recogida y delivery que no son las mismas que para pedidos en mesa.
Si mantienes otro TPV, confirma la integración concreta y qué acciones sincroniza: recibir el pedido, modificarlo y cancelarlo no son la misma operación.
7. Square Online: tienda y recogida dentro de Square
Square Online permite crear una tienda y aceptar pedidos para recoger o entregar. Su documentación describe zonas, horarios y opciones de entrega, además de la sincronización con Square y la gestión de pedidos desde su TPV.
Puede encajar si quieres utilizar ese ecosistema. El plan sin cuota mensual no significa que las ventas online sean gratuitas: el procesamiento de tarjetas tiene sus propias tarifas. Otras opciones de personalización requieren un plan de pago.
Comprueba qué plan necesitas para tu dominio y tu experiencia de compra, cómo organizarás las entregas y si las herramientas de restaurante que utilizas entran en esa contratación o se añaden aparte.
¿Cómo elegir entre canal propio, marketplace e integrador?
El canal propio vende directamente; el marketplace reúne restaurantes en su escaparate; el integrador conecta canales con tu operación. Son servicios diferentes y pueden convivir. Glovo, Just Eat y Uber Eats no equivalen a una tienda propia.
Compara el producto concreto, no solo la marca. Deliverect, por ejemplo, también ofrece Online Ordering para pedidos directos, además de sus servicios de integración. Contratar uno no implica incluir los demás.
Si buscas vender a clientes que ya te conocen, empieza por tu web y por cómo llegará el pedido a cocina. Si quieres captar demanda en una plataforma, estudia su audiencia y sus condiciones. Si ya recibes pedidos de varios canales y el problema son las tablets y la recaptura, necesitas revisar las integraciones.
Nuestra guía de delivery propio frente a plataformas desarrolla la elección del modelo de negocio.
La solución cambia con el tipo de restaurante
En un independiente, empezar por recogida puede permitirte vender online sin organizar todavía una flota. Lo importante es que la persona que atiende la sala no tenga que vigilar una bandeja de entrada distinta para enterarse de cada pedido.
En una cadena o franquicia, revisa qué puede cambiar cada local, cómo se asigna el pedido al establecimiento correcto y qué presupuesto corresponde a cada sede. Una oferta por local no se multiplica siempre igual si añades marcas, terminales o servicios de reparto.
En una dark kitchen, pesa más la coordinación entre marcas, canales y capacidad de preparación. Comprueba carta, modificaciones, productos agotados y estados por canal; no presupongas que una integración anunciada cubre todos los movimientos del pedido.
En un restaurante de fine dining, quizá quieras vender una propuesta concreta para llevar sin alterar el servicio de sala. Define qué platos viajan bien, cuándo aceptas pedidos y cómo se comunican notas y alérgenos. Una nota visible ayuda a informar al equipo, pero no sustituye su protocolo de seguridad alimentaria.
¿Cuánto cuesta un sistema de pedidos online para restaurantes?
El coste depende de la cuota, las ventas y la entrega. Para compararlo, suma software + cargos por pedido + cobro online + logística + implantación y equipos. Después resta solo las herramientas que de verdad puedas dejar de contratar.
Estas referencias públicas ayudan a entender los modelos. No son presupuestos equivalentes: una tienda, un TPV con tienda y un todo en uno cubren necesidades distintas. Los importes de software se comparan antes de impuestos; la periodicidad y los servicios incluidos importan más que el «desde».
| Solución | Referencia de software | Coste o condición que debes añadir |
|---|---|---|
| Qamarero | Delivery según propuesta; Total publicado a 249 €/mes | Pagos, reparto, equipos e implantación según contratación; no todo está incluido en Basic |
| Last.app / Last Shop | TPV desde 50 €/mes en modalidad anual; Shop hasta 40 €/periodo | Desde 4 % + 0,20 €/venta; instalación publicada 500 €; cuota Shop variable según pagos |
| Flipdish | Web desde 49 €/mes con pago anual de 588 €, o 69 €/mes mensual | Pagos, conexiones y reparto según la propuesta |
| Delitbee | Start sin cuota; Pro 69,90 €/mes en mensual | Start 7 % + 0,50 €/pedido; Pro mensual 3 % + 0,30 €/pedido |
| Revo SOLO | Presupuesto | Revo Xef, cobro e implantación según configuración |
| Waitry | Premium 60 €/mes, o 48 €/mes equivalente anual | Tabla española: 1,5 % por pedido para llevar o a domicilio; comprobar cobro y suites |
| Square Online | Gratuito sin cuota; Plus 25 €/mes facturado anualmente | Tarjeta UE/EEE 1,4 % + 0,25 €; otras tarjetas tienen distinta tarifa; reparto aparte |
Un ejemplo con cien pedidos para ver el peso de los variables
Supón 100 pedidos de 25 €: 2.500 € de ventas al mes. Es una cesta ilustrativa para hacer cuentas con tarifas publicadas, no el resultado de un cliente ni una previsión de ventas.
- Last Shop, desde 4 % + 0,20 €: 100 € de porcentaje + 20 € por operación = 120 €. Falta el plan principal y lo que corresponda de Shop. Su cuota adicional puede ser 0 € al alcanzar el volumen de tarjeta exigido, sin que desaparezcan esos 120 €.
- Delitbee Start, 7 % + 0,50 €: 175 € + 50 € = 225 €. En Pro mensual, 3 % + 0,30 €, el variable sería 105 € y, sumando 69,90 € de cuota, 174,90 €. El resto de servicios se revisa según contrato.
- Square, tarjetas UE/EEE al 1,4 % + 0,25 €: 35 € + 25 € = 60 € de procesamiento. Ese importe cobra pagos; no compra un servicio de reparto ni equivale a toda la gestión de un restaurante.
El ejemplo explica por qué una cuota de 0 € puede acabar costando más que otra oferta con pago mensual. No demuestra que un proveedor sea siempre más barato: las partidas cubren servicios distintos y no debes añadir dos veces una pasarela ya incluida en un cargo.
Con Qamarero, compara el conjunto: canal propio, TPV, cocina y los módulos de gestión que necesites. La propuesta debe mostrar qué herramientas sustituyes y qué costes permanecen. Para nuevas altas, Qamarero publica una promoción de software: el primer mes es gratuito. Implantación, equipos y logística se valoran aparte.
Qué probar antes de elegir tu software de delivery
La mejor demostración parte de tu carta y de un servicio habitual. Lleva un pedido con un extra, una modificación y una hora de recogida; después recórrelo desde el móvil del cliente hasta la entrega.
- Recorre la compra y la recepción: carta, extras, carrito y formas de pago. Comprueba que productos, cantidades, notas y entrega llegan completos al TPV y a cocina.
- Comprueba un cambio y una cancelación: quién los recibe, qué pasa con la preparación y cómo se gestiona el importe si ya se había cobrado. No des por hecho un reembolso automático.
- Prueba cuando no puedes aceptar más: producto agotado, local cerrado o franja sin capacidad. El cliente debe entender qué puede pedir antes de pagar.
- Simula una incidencia: caída de conexión o pedido que no aparece. Define avisos, soporte y procedimiento para evitar prepararlo dos veces.
- Cierra el recorrido: distingue preparado, recogido y entregado, y comprueba qué ve el cliente. Un cambio de estado no acredita por sí solo una entrega física.
Puedes ampliar la decisión con la comparativa de gestión del restaurante o revisar los KDS y pantallas de cocina si el problema está en la preparación.
Nuestra elección para conectar la venta online con el restaurante
Nuestra recomendación global es Qamarero: vender bajo tu marca y llevar el pedido a cocina desde una plataforma que también resuelve la gestión. Si quieres verlo con tu carta y tus canales, en la demo de Qamarero podemos recorrer un pedido y preparar una propuesta para tu operación.
Preguntas frecuentes sobre pedidos online para restaurantes
¿Puedo ofrecer pedidos para recoger sin tener repartidores?
Sí. La recogida permite que el cliente compre online y venga al local. Necesitas definir horarios, preparación y entrega en mostrador; el reparto a domicilio es otra parte del servicio. En Qamarero se plantea dentro de la configuración de recogida del canal propio.
¿Un software de pedidos sin comisiones sale completamente gratis?
No necesariamente. Puede no cobrar comisión de marketplace y conservar cuota de software, pasarela de pago o gastos de entrega. Distingue esos conceptos y compara el coste con tus pedidos y ticket medio. Una cuota cero tampoco elimina los cargos por operación que publique cada plan.
¿Puedo conservar mi TPV al añadir una tienda de pedidos?
Depende del software y de la integración concreta. Algunas tiendas amplían su propio ecosistema y otras ofrecen conexiones con terceros. Qamarero plantea el canal propio conectado con su TPV: si mantienes otro sistema, hay que valorar esa decisión antes de contratar. Comprueba también cambios, anulaciones y disponibilidad, no solo la recepción inicial.
¿Qué pasa con los pedidos si se cae internet?
La venta online necesita conexión en algún punto del recorrido. Que un TPV tenga funciones sin conexión no garantiza que reciba nuevos pedidos de la web durante el corte. Pide una prueba del aviso, recuperación y control de duplicados, y acuerda qué hará el equipo mientras se restablece el servicio.
¿Sigue teniendo sentido empezar con GloriaFood?
GloriaFood ha anunciado la retirada del servicio durante 2027. Para una nueva implantación, priorizaríamos una solución con continuidad y un plan de soporte claro. Si ya lo utilizas, revisa la fecha aplicable a tu cuenta, prepara carta y datos exportables y organiza la transición antes de desconectar el sistema anterior.
¿Quién trae los clientes cuando vendo desde mi web?
El canal propio permite vender directamente, pero no incluye por sí solo la audiencia de un marketplace. Necesitas que los clientes encuentren tu web y un motivo para volver: una carta clara, buen servicio y comunicación adecuada. Puedes combinarlo con plataformas, comparando captación, margen y repetición por separado.
